CRM Marketer
직군
마케팅
경력사항
경력 7~15년
고용형태
정규직
근무지
서울대한민국 서울특별시 강남구 봉은사로 479, 여기어때컴퍼니

| 여기어때 ​'CRM ​Marketer'를 ​소개해요

  • 여기어때 CRM팀은 ​데이터를 사랑하고, 숫자 그 ​너머를 ​통해 고객의 ​행동을 이해하며, 이를 ​기반으로 한 ​CRM ​활동을 기획·운영함으로써 ​User ​Activation을 ​만들어가는 조직입니다.
  • 'CRM Marketer'는 ​직접 ​분석한 고객 행동 ​데이터와 ​인사이트를 ​기반으로 User의 퍼널 ​및 구매 ​전환을 ​높일 수 ​있는 효율적인 ​CRM ​캠페인을 설계하고 실행합니다.
  • 실제 ​고객에게 어떤 ​경험을 줄 수 있을지, 어떤 메시지와 프로모션이 타깃 고객에게 가장 효과적일지를 고민하는 것도 중요한 역할이에요.
  • 숫자와 현장을 함께 보는 시선, 기획과 실행을 함께 끌어가는 힘을 가진 분을 기다립니다.


| 합류하면 담당할 업무예요

  • 타깃 고객을 위한 프로모션 기획 및 실행

- 타깃 고객의 니즈에 맞는 기획전, 할인, 혜택 프로모션을 셀렉션하거나 새롭게 기획

- 고객 반응과 성과 데이터를 기반으로 프로모션 최적화

- 디자인, 개발, 영업 등 유관 부서와의 유연한 협업

  • 데이터 기반 인사이트 도출

- A/B TEST 실험 설계 및 결과 분석

- 구매 및 행동 로그 데이터 활용

- SQL을 활용한 데이터 추출 및 분석

  • Next Funnel 전환 및 구매 전환을 위한 Onsite 시나리오 설계
  • Incremental 중심의 성과 최적화 및 비용 대비 효율 관리
  • KAKAO, App Push, LMS 등 CRM 매체 전략 수립 및 운영


| 이런 분과 함께 하고 싶어요

  • SQL을 직접 작성하고, 단순 조회를 넘어 의사 결정에 필요한 분석을 스스로 할 수 있는 분
  • 7년 이상의 마케팅 실무와 3년 이상의 CRM 실무를 경험한 분
  • 기획전 또는 온라인 프로모션을 기획한 경험이 있는 분
  • 앱 푸시 등 디지털 채널 운영 경험이 있는 분


| 이런 분이면 더 좋아요

  • Python을 활용해 데이터를 추출/분석할 수 있는 분
  • MAU 100만 이상의 온라인 비즈니스에서 마케팅 실무 경험이 있는 분


| 이렇게 합류해요

  • 상기 절차는 기본적인 채용 절차이며, 상황에 따라 전형이 추가 또는 생략될 수 있습니다.


| 꼭 확인해 주세요

  • 제출 서류에는 연봉 정보 제외 부탁드립니다.
  • 본 공고는 수시 모집으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 각 전형 결과는 결과와 관계없이 모두 개별 안내드립니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우, 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 본 채용공고를 통해 입사하시는 경우, 3개월의 수습 기간을 적용합니다.
  • 채용 시 수집되는 개인정보의 처리 방침은 채용 홈페이지 하단 '채용 개인정보처리 방침' 부분 참고 부탁드립니다.
  • 채용 관련 문의는 카카오톡 채널 💌여기어때 채용에서 물어보세요!


Work & Life

| 근무제도

  • 스마트워크 제도를 기본으로 하며, 업무 일정과 조직 상황에 따라 재택 근무와 오피스 출근을 병행할 수 있습니다.
  • 주 37시간 근무를 기본으로 하며, 매주 월요일에는 오후 1시에 출근합니다.
  • 시차 출퇴근제를 시행 중이며, 오전 7시부터 오전 10시 사이 출근하고 8시간 근무 후 퇴근합니다.


| 근무환경

  • 스마트워크 제도를 시행 중이며, 고정 좌석 또는 자율 좌석을 선택할 수 있습니다.
  • 구성원의 편안한 업무 환경을 위해 전 좌석에 허먼밀러 의자를 제공합니다.
  • 입사 시 업무 기기를 자유롭게 선택할 수 있습니다. (단, 직군에 따라 일부 상이할 수 있습니다.)
  • 영어 닉네임을 사용하며, 수평적이고 상호 존중하는 커뮤니케이션을 지향합니다.



여기어때 채용 원칙

| 차별을 금지합니다.

여기어때는 2024년 4월 발표한 인권경영선언 및 관계 법령에 의거해, 채용시 차별을 금지하고 예방합니다.


| 보훈/장애인을 우대합니다.

여기어때는 장애인, 국가보훈대상자 채용 시, 관계 법령에 의거하여 우대합니다.


| 지원자의 개인정보를 보호합니다.

여기어때는 개인정보 보호를 위해 법령에 기반해 최소한의 정보만을 요구합니다. 앞으로도 정보가 유출되지 않도록 면밀히 관리하겠습니다.

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CRM Marketer

| 여기어때 ​'CRM ​Marketer'를 ​소개해요

  • 여기어때 CRM팀은 ​데이터를 사랑하고, 숫자 그 ​너머를 ​통해 고객의 ​행동을 이해하며, 이를 ​기반으로 한 ​CRM ​활동을 기획·운영함으로써 ​User ​Activation을 ​만들어가는 조직입니다.
  • 'CRM Marketer'는 ​직접 ​분석한 고객 행동 ​데이터와 ​인사이트를 ​기반으로 User의 퍼널 ​및 구매 ​전환을 ​높일 수 ​있는 효율적인 ​CRM ​캠페인을 설계하고 실행합니다.
  • 실제 ​고객에게 어떤 ​경험을 줄 수 있을지, 어떤 메시지와 프로모션이 타깃 고객에게 가장 효과적일지를 고민하는 것도 중요한 역할이에요.
  • 숫자와 현장을 함께 보는 시선, 기획과 실행을 함께 끌어가는 힘을 가진 분을 기다립니다.


| 합류하면 담당할 업무예요

  • 타깃 고객을 위한 프로모션 기획 및 실행

- 타깃 고객의 니즈에 맞는 기획전, 할인, 혜택 프로모션을 셀렉션하거나 새롭게 기획

- 고객 반응과 성과 데이터를 기반으로 프로모션 최적화

- 디자인, 개발, 영업 등 유관 부서와의 유연한 협업

  • 데이터 기반 인사이트 도출

- A/B TEST 실험 설계 및 결과 분석

- 구매 및 행동 로그 데이터 활용

- SQL을 활용한 데이터 추출 및 분석

  • Next Funnel 전환 및 구매 전환을 위한 Onsite 시나리오 설계
  • Incremental 중심의 성과 최적화 및 비용 대비 효율 관리
  • KAKAO, App Push, LMS 등 CRM 매체 전략 수립 및 운영


| 이런 분과 함께 하고 싶어요

  • SQL을 직접 작성하고, 단순 조회를 넘어 의사 결정에 필요한 분석을 스스로 할 수 있는 분
  • 7년 이상의 마케팅 실무와 3년 이상의 CRM 실무를 경험한 분
  • 기획전 또는 온라인 프로모션을 기획한 경험이 있는 분
  • 앱 푸시 등 디지털 채널 운영 경험이 있는 분


| 이런 분이면 더 좋아요

  • Python을 활용해 데이터를 추출/분석할 수 있는 분
  • MAU 100만 이상의 온라인 비즈니스에서 마케팅 실무 경험이 있는 분


| 이렇게 합류해요

  • 상기 절차는 기본적인 채용 절차이며, 상황에 따라 전형이 추가 또는 생략될 수 있습니다.


| 꼭 확인해 주세요

  • 제출 서류에는 연봉 정보 제외 부탁드립니다.
  • 본 공고는 수시 모집으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 각 전형 결과는 결과와 관계없이 모두 개별 안내드립니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우, 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 본 채용공고를 통해 입사하시는 경우, 3개월의 수습 기간을 적용합니다.
  • 채용 시 수집되는 개인정보의 처리 방침은 채용 홈페이지 하단 '채용 개인정보처리 방침' 부분 참고 부탁드립니다.
  • 채용 관련 문의는 카카오톡 채널 💌여기어때 채용에서 물어보세요!


Work & Life

| 근무제도

  • 스마트워크 제도를 기본으로 하며, 업무 일정과 조직 상황에 따라 재택 근무와 오피스 출근을 병행할 수 있습니다.
  • 주 37시간 근무를 기본으로 하며, 매주 월요일에는 오후 1시에 출근합니다.
  • 시차 출퇴근제를 시행 중이며, 오전 7시부터 오전 10시 사이 출근하고 8시간 근무 후 퇴근합니다.


| 근무환경

  • 스마트워크 제도를 시행 중이며, 고정 좌석 또는 자율 좌석을 선택할 수 있습니다.
  • 구성원의 편안한 업무 환경을 위해 전 좌석에 허먼밀러 의자를 제공합니다.
  • 입사 시 업무 기기를 자유롭게 선택할 수 있습니다. (단, 직군에 따라 일부 상이할 수 있습니다.)
  • 영어 닉네임을 사용하며, 수평적이고 상호 존중하는 커뮤니케이션을 지향합니다.



여기어때 채용 원칙

| 차별을 금지합니다.

여기어때는 2024년 4월 발표한 인권경영선언 및 관계 법령에 의거해, 채용시 차별을 금지하고 예방합니다.


| 보훈/장애인을 우대합니다.

여기어때는 장애인, 국가보훈대상자 채용 시, 관계 법령에 의거하여 우대합니다.


| 지원자의 개인정보를 보호합니다.

여기어때는 개인정보 보호를 위해 법령에 기반해 최소한의 정보만을 요구합니다. 앞으로도 정보가 유출되지 않도록 면밀히 관리하겠습니다.