| 여기어때 ​'Research ​& ​Insights팀'을 소개해요

• Research ​& Insights팀은 고객의 행동과 ​인식을 ​깊이 이해하고, ​서비스 전략과 UX ​설계에 필요한 ​인사이트를 ​제공하는 리서치 ​전문 ​조직입니다.
• 시장과 ​고객 기반의 Preliminary ​Research부터 ​제품 개선을 위한 ​Product ​Research, ​리서치 환경과 체계를 ​구축하는 Research ​Foundation까지 ​폭넓은 리서치를 ​수행하며, 프로덕트·디자인·비즈니스 ​조직과 ​긴밀히 협업합니다.

| 여기어때 ​'Senior UX ​Researcher'를 소개해요

• 여기어때의 리서처는 Preliminary Research부터 Product Research에서 Usability Testing까지 다양한 리서치 과정을 주도하며, 프로덕트·디자인·비즈니스 조직과 긴밀하게 협업합니다.
• 문제의 본질을 탐색하고 고객의 행동과 인식을 깊이 이해함으로써, 제품과 서비스의 방향성 수립에 필요한 인사이트를 제공합니다.
• 리서치 환경과 체계를 정비하고, 다양한 방법론을 활용해 실행력 있는 의사결정이 가능하도록 지원합니다.

| 합류하면 담당할 업무예요

• 비즈니스 프로덕트 팀과의 커뮤니케이션을 통해 리서치 플래닝과 업무 우선순위 조율
• 고객 행동 분석을 통해 고객의 니즈와 패턴을 파악하고 비지니스 전략 및 방향 제시
• 고객 Pain Point를 분석하여 프로덕트팀에 개선 방향 제시
• 리서치 주제 정의, 설계, 진행 및 분석 등 사용자 리서치의 모든 단계 실행
• 제한된 시간과 환경 안에서 할 수 있는 가장 효과적인 리서치 설계와 리소스 운영
• 리서치 퀄리티와 신뢰도 향상을 위한 다양한 방법 제시
• 여러 조직에 고객 중심의 문화를 전파하기 위한 다양한 방안 제시

| 이런 분과 함께 하고 싶어요

• UX 관련 전공인 분 (HCI, 산업디자인, 심리학, 산업공학, 인류학, 인터랙션 사이언스 등)
• 5년 이상 유관 경력을 보유한 분
• 사용자 리서치를 설계하고 실행한 경험이 있는 분
• 문제에 Deep Dive하여 이슈를 도출하고 여러 데이터를 통해 논리적으로 인사이트를 도출할 수 있는 능력을 갖춘 분
• UX, 개발, PO, 마케팅 등 다양한 조직과 협업하며 효과적인 커뮤니케이션을 할 수 있는 능력을 갖춘 분
• 제한된 시간/리소스 안에서 효율적인 리서치 플래닝을 할 수 있는 능력을 갖춘 분

| 이런 분이면 더 좋아요

• 모바일 서비스 관련 프로젝트 경험 또는 지식이 풍부한 분
• OTA 또는 이커머스 업계에 대한 이해도가 있는 분
• 인지 심리/HCI 관련 전공자 또는 그에 준하는 지식이 있는 분
• 전문 리서치/서베이/디자인컨설팅 기업 경력을 보유한 분
• 리서치의 전체적인 전략과 방향성을 수립하거나, 프로세스 개선 경험을 보유한 분
• 리서처 1인 이상의 리딩 경험이 있는 분

| 이렇게 합류해요

• 상기 절차는 기본적인 채용 절차이며, 상황에 따라 전형이 추가 또는 생략될 수 있습니다.

| 꼭 확인해 주세요

• 제출 서류에는 연봉 정보 제외 부탁드립니다.
• 본 공고는 수시 모집으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 각 전형 결과는 결과와 관계없이 모두 개별 안내드립니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우, 합격이 취소될 수 있습니다.
• 본 채용공고를 통해 입사하시는 경우, 3개월의 수습 기간을 적용합니다.
• 채용 시 수집되는 개인정보의 처리 방침은 채용 홈페이지 하단 '채용 개인정보처리 방침' 부분 참고 부탁드립니다.
• 채용 관련 문의는 카카오톡 채널 💌여기어때 채용에서 물어보세요!

Work & Life

| 근무제도

• 스마트워크 제도를 기본으로 하며, 업무 일정과 조직 상황에 따라 재택 근무와 오피스 출근을 병행할 수 있습니다.
• 주 37시간 근무를 기본으로 하며, 매주 월요일에는 오후 1시에 출근합니다.
• 시차 출퇴근제를 시행 중이며, 오전 7시부터 오전 10시 사이 출근하고 8시간 근무 후 퇴근합니다.

| 근무환경

• 스마트워크 제도를 시행 중이며, 고정 좌석 또는 자율 좌석을 선택할 수 있습니다.
• 구성원의 편안한 업무 환경을 위해 전 좌석에 허먼밀러 의자를 제공합니다.
• 입사 시 업무 기기를 자유롭게 선택할 수 있습니다. (단, 직군에 따라 일부 상이할 수 있습니다.)
• 영어 닉네임을 사용하며, 수평적이고 상호 존중하는 커뮤니케이션을 지향합니다.

여기어때 채용 원칙

| 차별을 금지합니다.

여기어때는 2024년 4월 발표한 인권경영선언 및 관계 법령에 의거해, 채용시 차별을 금지하고 예방합니다.

| 보훈/장애인을 우대합니다.

여기어때는 장애인, 국가보훈대상자 채용 시, 관계 법령에 의거하여 우대합니다.

| 지원자의 개인정보를 보호합니다.

여기어때는 개인정보 보호를 위해 법령에 기반해 최소한의 정보만을 요구합니다. 앞으로도 정보가 유출되지 않도록 면밀히 관리하겠습니다.